配送関係
- 住所を知らない友達にプレゼントしたい（SNSギフト設定）
- 荷物を受け取ったときに関税がかかりますか？
- 発送された商品を追跡する方法はありますか？
- どの配送業者が私の荷物を届けてくれるのですか？
- 配送完了と表示されているのに、荷物が見当たらない場合はどうすればいいですか？
- 【Void】と書かれた箱で届きますか？
決済関係
- コンビニ決済（支払い方法）の選択画面が出てきません。
- コンビニで支払おうとしたがエラーとなり支払いができなかった
- コンビニ決済（払い込み番号）のメールが届かない
- コンビニの端末に表示されている名前が文字化けしている
- どのようなお支払い方法がありますか？
- なぜチェックアウト時に表示された金額よりも多く請求されているのですか？
キャンセルについて
一般情報
- 発送日は確定できないんですか？
- カートに商品を追加できません
- Void公式サイトのログイン方法
- キャリアメールでメールが来ない 【au】
- ギフトカードの使い方を教えて下さい。
- お問い合わせはどこから行えますか？