ボタンが埋もれていて押し込めません。

純正カラー以外のカラー（Voidオリジナルデザイン、コラボモデル、カスタマイズモデル）やスマートボタンなどのカスタマイズをした場合、純正コントローラーに比べて各ボタンや十字キーを押した後の戻りが悪かったり、押し感が悪くなる可能性がございます。

埋もれてしまってボタンがまったく戻って来ない場合は修理が必要となります。
お手数おかけいたしますが、こちらの修理手続き案内をご確認の上、お問合せフォームよりご依頼くださいますようお願い申し上げます。
https://support.voidgaming.jp/hc/ja/articles/4408851507609