GENESIS
- GENESISのマニュアルを確認したい
- スティックが勝手に動く場合はどうすればよいですか？
- ステップ精度とは何ですか？
- VoidGamingApp（専用ソフトウェア）が起動しない場合はどうすればよいですか？
- PCと有線で繋いだままなのに、PC起動時にコントローラーが認識されない場合はどうすればよいですか？
- PC（Steam）では認識されているが、ゲーム内で動かない場合はどうすればよいですか？
PS4 FireBird
- PC接続時にゲーム内で認識しません
- スティックが正常に動作しません（動かない、ドリフトする、操作が反転するなど）
- 不具合のあるコントローラーでもFireBirdの送り込みサービスに対応していますか？
- FireBird送り込みサービスとは何ですか？
- FireBirdの送り込みサービスに対応しているコントローラーの確認方法
- PS5でも使用できますか？
修理
- TGSやストアで現地購入した商品を修理したい
- 修理したのに同じ箇所が故障した
- 充電できない・コントローラーの接続が切れる
- 修理依頼時に動画が添付できない
- 接点復活スプレー（接点復活剤）を使うリスク
- 修理代金を教えて下さい。
送り込みサービス
保証情報
- 初期不良が発生しました。どこから問い合わせを行えばいいですか？
- 充電部分が発熱します。保証はありますか？
- 保証シールが貼られていない
- 転売された商品について
- 保証を受けるにはどうすればいいですか？
- どのようなものが保証対象ですか？
FAQ
- Void INTUITIONのパドル取り外し/取り付け方
- 購入した商品をさらにカスタムし、アップデートしたい
- コントローラーを長持ちさせるコツ
- Voidコントローラーを試してみることはできますか？（体験施設）
- AIM1グリップの推奨カット方法
- 連射機能、複数同時押し機能について