メインコンテンツへスキップ
Void Gaming ヘルプセンターのホームページ
リクエストを送信
サインイン
  1. Void Gaming
  2. 製品について
  3. GENESIS

GENESIS

  • GENESISのマニュアルを確認したい
  • スティックが勝手に動く場合はどうすればよいですか?
  • ステップ精度とは何ですか?
  • VoidGamingApp(専用ソフトウェア)が起動しない場合はどうすればよいですか?
  • PCと有線で繋いだままなのに、PC起動時にコントローラーが認識されない場合はどうすればよいですか?
  • PC(Steam)では認識されているが、ゲーム内で動かない場合はどうすればよいですか?
  • 無線接続ができない場合はどうすればよいですか?
  • M1、M2、M3、M4、およびLB、RBを長押しすると反応が途切れる場合はどうすればよいですか?
  • アップデートが途中で止まってしまう
  • HOMEボタンやLEDが赤く点灯したままになる場合はどうすればよいですか?
  • VIEW/MENU/HOME/SHAREなどのボタンが反応しない(トーナメントモードになっている)
  • 無線ドングルとペアリングしたい場合はどうすればいいですか?
  • 電源が入らない、何も反応しない場合はどうすればよいですか?
  • プレイ中に接続が途切れたり、ボタンが反応しない場合はどうすればよいですか?
  • 動的フィルターをマイナスに設定すると動作が安定しない場合はどうすればよいですか?
  • GENESISの保証期間はどれくらいですか?
  • 不具合が改善しない場合、交換はできますか?
Void Gaming